Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO – LADOIS

Información general

Este sitio web es operado por Ladois. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ladois.

Ladois proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones, en adelante los “Términos de Servicio” o “Términos”, incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para verificar si existen modificaciones. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – Condiciones de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, o que es mayor de edad y ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Asimismo, al utilizar el Servicio, no puede violar las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.

No debe transmitir virus, gusanos, códigos maliciosos o cualquier otro tipo de código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede resultar en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido, excepto la información de la tarjeta de crédito, puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de diferentes redes, así como modificaciones para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión.

La información de la tarjeta de crédito siempre se transmite de forma cifrada a través de redes seguras.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin autorización expresa por escrito de Ladois.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada.

La información en este sitio se proporciona únicamente con fines generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.

Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad revisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – Modificaciones de servicios y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte del contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Nos hemos esforzado por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores de forma exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla completamente con sus expectativas, ni que los errores en el Servicio sean corregidos.

SECCIÓN 6 – Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelación de un pedido, podemos intentar notificarlo contactándole mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o compradores no autorizados.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

También acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, datos de pago y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo.

No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.

Cualquier uso que haga de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo su propio riesgo. Usted debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.

También podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web en el futuro. Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – Enlaces de terceros

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web externos que no están afiliados a Ladois.

No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios web, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.

No seremos responsables de daños o pérdidas relacionados con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – Comentarios del usuario y otros envíos

Si, a petición nuestra, usted envía determinadas propuestas específicas, por ejemplo, participaciones en concursos, o si sin solicitud previa nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra forma, en adelante los “comentarios”, usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios.

No tendremos la obligación de:

Mantener la confidencialidad de los comentarios.
Pagar compensación por los comentarios.
Responder a los comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que viole derechos de propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.

Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno, virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar a terceros o a Ladois sobre el origen de sus comentarios.

Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. Ladois no asume responsabilidad alguna por comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – Información personal

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo que lo exija la ley.

Ninguna fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – Usos prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de estos Términos, se prohíbe el uso del sitio o su contenido:

Para cualquier fin ilícito.
Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
Para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal.
Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
Para presentar información falsa o engañosa.
Para cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.
Para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawling o scraping.
Para cualquier propósito obsceno o inmoral.
Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podamos interrumpir el Servicio por períodos indefinidos o finalizarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su propio riesgo.

El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen, salvo que se indique expresamente lo contrario, “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En ningún caso Ladois, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por daños, pérdidas, reclamaciones o perjuicios de cualquier tipo derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Ladois, así como a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizada por terceros como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia, o de su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable.

La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, y dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que sean terminados por usted o por Ladois.

Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o dejando de usar nuestro sitio web.

Si, a nuestro juicio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido alguna disposición de estos Términos de Servicio, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.

En ese caso, usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, y podremos negarle el acceso a nuestros servicios o a parte de ellos.

SECCIÓN 17 – Acuerdo completo

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por Ladois en este sitio web o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ladois.

Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, entre usted y Ladois, incluyendo versiones anteriores de los Términos de Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 – Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable.

SECCIÓN 19 – Modificaciones a los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si existen cambios.

El uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

contacto@ladois.com

SECCIÓN 21 – Marketing por Gmail y correo electrónico

Al aceptar recibir comunicaciones comerciales durante el proceso de compra, al crear una cuenta, al suscribirse a nuestra newsletter o al utilizar nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir comunicaciones por correo electrónico relacionadas con Ladois.

Estas comunicaciones pueden incluir, entre otras:

Confirmaciones de pedido.
Actualizaciones sobre el estado del pedido.
Información de envío y seguimiento.
Recordatorios de carrito abandonado.
Ofertas promocionales.
Newsletters.
Comunicaciones comerciales.
Solicitudes de reseña sobre su experiencia de compra.

Estas comunicaciones podrán enviarse a través de Gmail, correo electrónico u otros servicios de email marketing utilizados por Ladois.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no es una condición obligatoria para realizar una compra, salvo en aquellos correos necesarios para gestionar el pedido, el pago, el envío o la atención al cliente.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos promocionales o de marketing, puede cancelar su suscripción utilizando el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos o contactarnos directamente en:

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Tenga en cuenta que, aunque cancele su suscripción a comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole correos electrónicos transaccionales relacionados con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente o asuntos legales relacionados con su compra.

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